Chính sách đổi hàng

Điều kiện

• Sản phẩm mua tại BOVI HOMME trực tiếp tại các chi nhánh hoặc mua online.
• Sản phẩm được mua trong vòng 30 ngày.
• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, hay giặt tẩy, không bị dính bẩn hay nhiễm mùi hoá chất.
• Các SP đã được thay đổi chỉnh sửa của quý khách sẽ không được đổi hoặc hoàn tiền.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo hóa đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn nguyên vẹn) của BOVI HOMME.

Sản phẩm không được Đổi hàng

• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Sản phẩm không phải do BOVI HOMME bán ra
• Lỗi do người sử dụng, ngoài những lỗi do nhà sản xuất
• Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng đổi trả

Hình thức Đổi

• Đối sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá của sản phẩm muốn đổi
• BOVI HOMME nhận lại sản phẩm và hoàn lại tiền bằng số với tiền khách hàng đã mua sản phẩm đó

Cách đổi hàng sản phẩm mới

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng BOVI HOMME

Cách 2: Đổi sản phẩm qua đường vận chuyển 

• Bước 1: Gửi sản phẩm về địa chỉ : 162 Nguyễn Ái Quốc, Kp7, Tân Biên, Biên Hòa, Đông Nai. SĐT: 0973.881.800
• Bước 2:Shop nhận được hàng sẽ kiểm tra và liên hệ đổi mẫu sản phẩm mới.
• Bước 3: BOVI HOMME thực hiện gửi sản phẩm mới về cho khách hàng kể từ khi nhận được sản phẩm từ khách hàng.

Phí đổi hàng

• BOVI HOMME miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại BOVI HOMME trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, hoặc giao nhầm.
• Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không vừa size, không thích màu…, khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho của BOVI HOMME.
• Mọi thắc mặc, phản ánh về chất lượng hàng hoá và phục vụ vui lòng gửi mail về địa chỉ bovishomme.bienhoa@gmail.com.